Как получить письмо

Вам отправили письмо с помощью нашей службы?

Получать отправления в Федеральной почтовой службе можно:

• позвонив по телефону, указанному на сайте, и заказав Бесплатную повторную доставку — мы доставим ваше письмо по любому удобному для вас адресу в территориальных границах города;
• заказав повторную доставку на сайте — наш менеджер свяжется с Вами и обговорит сроки доставки;
• посетив наше отделение в вашем городе.

Сроки и условия хранения отправлений

• Простое письмо – доставляется в почтовый ящик.
• Заказное письмо – 30 календарных дней.
• Заказное письмо с уведомлением – 30 календарных дней.
• Заказное письмо с уведомлением разряда «11 дней» – 10 календарных дней.
• Заказное письмо с уведомлением разряда «Судебное*» – 7 календарных дней.
• Заказное письмо с уведомлением разряда «Административное*» – 7 календарных дней.

*  При исчислении срока хранения почтовых отправлений разряда «судебное» день поступления и возврата почтового отправления, а также нерабочие праздничные дни, установленные трудовым законодательством Российской Федерации, не учитываются.

Срок хранения почтовых отправлений исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения.

Удостоверение личности при получении корреспонденции

При получении корреспонденции в соответствии с действующим законодательством граждане Российской Федерации представляют ФПС один из следующих документов, удостоверяющих личность:

• паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации) (пункт 1 Указа Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 г. N232 «Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации», пункт 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. N828 «Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации»);
• временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для утративших паспорт граждан, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка) (пункты 22, 52 Инструкции о порядке выдачи, замены, учета и хранения паспортов гражданина Российской Федерации, утвержденной Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 15 сентября 1997 г. N 605);
• удостоверение личности или военный билет военнослужащего (пункт 1 Постановления Совета Министров СССР от 28 августа 1974 г. N677 «Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР» (далее – Положение о паспортной системе);
• общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей) (пункт 1 Положения о паспортной системе);
• паспорт моряка (пункт 1 Положения о паспорте моряка, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 1997 г. N1508 «Об утверждении Положения о паспорте моряка»);
• удостоверение беженца (пункт 7 статьи 7 Федерального закона от 28 июня 1997 г. N95-ФЗ «О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации «О беженцах»);
• свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем (пункты 1, 8 Порядка оформления, выдачи и обмена свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 мая 1998 г. N523 «О свидетельстве о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу».

Если заявителем является иностранный гражданин или лицо без гражданства, рекомендуется принимать во внимание, что согласно статьям 6 и 24 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» иностранные граждане и лица без гражданства могут въезжать в Российскую Федерацию при наличии визы по действительным документам (лицам без гражданства указанные документы выдаются соответствующими органами государства их проживания), удостоверяющим их личность и признаваемым Российской Федерацией в этом качестве, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации. Если заявителем является иностранный гражданин или лицо без гражданства, получившие вид на жительство в Российской Федерации, рекомендуется принимать во внимание, что в соответствии со статьей 24 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» иностранные граждане осуществляют въезд в Российскую Федерацию на основании действительных документов, удостоверяющих их личность и признаваемых Российской Федерацией в этом качестве, и вида на жительство, лица без гражданства осуществляют въезд в Российскую Федерацию на основании вида на жительство.

Получение корреспонденции для юридических лиц

При получении корреспонденции получателю необходимо предъявить доверенность на получение почтовых отправлений в ООО «ФПС», документ, удостоверяющий личность, а также печать организации. Доверенность от имени юридического лица выдается за подписью его руководителя или иного лица, уполномоченного на это право в соответствии с законом и учредительными документами.