Сайт использует Cookie-файлы для обеспечения всех его функций. Оставаясь на данном сайте, вы принимаете условия Соглашения об использовании Cookie-файлов.
вопросы
о сервисе
Самые частые
Самые частые вопросы о сервисе
Какие есть требования к отправлениям?
Максимальные размеры почтового отправления
Для писем:
- стандартные размеры конверта — до 229×324 мм.
Для бандеролей:
- длина — до 60 см,
- ширина — до 40 см,
- толщина — до 3 см (для плоских бандеролей) или до 15 см (для объёмных).
Максимально допустимый вес отправления
- Письма: до 100 г.
- Бандероли: до 5 кг.
Какие документы для оформления понадобятся?
удостоверение беженца (пункт 7 статьи 7 Федерального закона от 28 июня 1997 г. N 95-ФЗ “О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации “О беженцах”);
свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем (пункты 1, 8 Порядка оформления, выдачи и обмена свидетельства о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 28 мая 1998 г. N 523 “О свидетельстве о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории Российской Федерации по существу”).
2. Если заявителем является иностранный гражданин или лицо без гражданства, рекомендуется принимать во внимание, что согласно статьям 6 и 24 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ “О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию” иностранные граждане и лица без гражданства могут въезжать в Российскую Федерацию при наличии визы по действительным документам (лицам без гражданства указанные документы выдаются соответствующими органами государства их проживания), удостоверяющим их личность и признаваемым Российской Федерацией в этом качестве, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации. Если заявителем является иностранный гражданин или лицо без гражданства, получившие вид на жительство в Российской Федерации, рекомендуется принимать во внимание, что в соответствии со статьей 24 Федерального закона от 15 августа 1996 г. N 114-ФЗ “О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию” иностранные граждане осуществляют въезд в Российскую Федерацию на основании действительных документов, удостоверяющих их личность и признаваемых Российской Федерацией в этом качестве, и вида на жительство, лица без гражданства осуществляют въезд в Российскую Федерацию на основании вида на жительство.
Перечень документов, удостоверяющих личность адресата
1. Граждане Российской Федерации представляют один из следующих документов:
В соответствии с законодательством Российской Федерации заявитель может предъявить один из документов, удостоверяющих его личность, в частности:
паспорт гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации) (пункт 1 Указа Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 г. N 232 “Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации” (далее – Указ), пункт 1 Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 8 июля 1997 г. N 828 “Об утверждении Положения о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации” (далее – Положение));
временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для утративших паспорт граждан, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка) (пункты 22, 52 Инструкции о порядке выдачи, замены, учета и хранения паспортов гражданина Российской Федерации, утвержденной Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 15 сентября 1997 г. N 605);
удостоверение личности или военный билет военнослужащего (пункт 1 Постановления Совета Министров СССР от 28 августа 1974 г. N 677 “Об утверждении Положения о паспортной системе в СССР” (далее – Положение о паспортной системе);
общегражданский заграничный паспорт (для прибывших на временное жительство в Российскую Федерацию граждан России, постоянно проживающих за границей) (пункт 1 Положения о паспортной системе);
паспорт моряка (пункт 1 Положения о паспорте моряка, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 1 декабря 1997 г. N 1508 “Об утверждении Положения о паспорте моряка”);
Что запрещено к пересылке?
- взрывчатые, легковоспламеняющиеся, ядовитые и едкие вещества;
- оружие и его части (в т. ч. холодное, пневматическое, электрошоковое);
- живые животные (за исключением пчёл, пиявок, шелковичных червей при соблюдении особых условий);
- скоропортящиеся продукты питания;
- денежные знаки, драгоценные металлы и камни без специальной упаковки и оформления;
- предметы, оскорбляющие нравственность или нарушающие законодательство.
Сколько хранятся отправления?
Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, установлены следующие сроки:
30 дней — для:
- писем (в т. ч. заказных);
- бандеролей;
- мелких пакетов;
- почтовых карточек.
7 дней (без учёта дня поступления, выходных и праздничных дней) — для отправлений разрядов:
- «Судебное»;
- «Административное».
Особенности исчисления сроков
Срок хранения начинается на следующий рабочий день после того, как отправление поступило в место вручения.
Как заполнить конверт?
Данные получателя размещают в правом нижнем углу конверта. Указывают:
- фамилию, имя и отчество (либо название юридического лица) в дательном падеже;
- название улицы, номер дома и корпуса, номер квартиры или офиса;
- название района, области, края или республики;
- почтовый индекс.
Чтобы правильно заполнить конверт для отправки письма, нужно чётко и аккуратно указать данные отправителя и получателя, соблюдая определённый порядок. Это обеспечит быструю и точную доставку.
Порядок заполнения
Данные отправителя размещают в левом верхнем углу конверта. Указывают:
- фамилию, имя и отчество (либо название юридического лица) в именительном падеже;
- название улицы, номер дома, корпус (если есть), номер квартиры или офиса;
- название населённого пункта (город, село, посёлок и т. п.);
- название района, области, края или республики;
- почтовый индекс в последней строчке.
Как отслеживать статус своего письма?
